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拼多多封神一周后送了文旅业几句值得琢磨的话 星解读

上传时间:2021-11-22

  可能短短几个月前,这三个字母在输入框自动弹出的还是“胖嘟嘟”这个词。然而现在,无论你是否使用过这个传说中又一个“三亿人都在用的购物软件”,拼多多都出现在了第一位——不只是输入法的,还有所有媒体最重要的版位。 织梦好,好织梦

  创立到上市仅34个月、17Q2-18Q1实现毛利率自-45.9%升至77%、APP及小程序日活总计超3.5亿…沉浸数月的移动互联网又有了现象级产品,拼多多在数不尽的专题解读报道中成为商业解剖台上的“爱因斯坦大脑”——虽然在下文中,你会发现有些被广泛认同的解读,可能并不与与事实完全相符。

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  特别是在上市首日交出股价暴涨40%成绩单、让学霸级优等生小米上市即告破发那张卷儿显得更难看之后,拼多多被彻底封神。为商业市场多个行业的书写的启示录也一页页翻开了。

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  当你坐在家中,以比自己到楼下便利店购买更快的速度、在巨头旗下的新零售系统买下一瓶冰可乐; 织梦好,好织梦

  又或者,当对当季食材的了解、早已只通过遍布一线城市的生鲜电商完成,你会因能享受到超便捷现代化生活,而潜意识感到兴奋,或者说,自豪吗?

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  基于运营成本及用户教育难易度等各种原因,移动互联网电商业务的发展基本均始于一二线城市。而这些服务随着白领们回家看父母、随着朋友圈软文的无差别传播等,也在尚未开通的三四线城市有着不低的知名度。 织梦内容管理系统

  因而,对于很多在一二线城市之外生活的人,在多年使用且只能使用京东、淘宝这类大型电商之后,玩法全新、人气全新的拼多多的突然出现,让新鲜感也随之而来。更不哟永硕那些还在强烈依赖实体店铺购买的地区。

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  每天打开拼多多,浏览下感兴趣的商品,参与下最新的拼团,一键下单不给加购物车缓冲的机会——对很多地区的人来说,这是一种和以往大不相同的开创性购物体验,更重要的,是一种被周围大批人快速接受了的生活方式。 织梦内容管理系统

  潮水,终于涌动向了距离海更远的地方。曾经难得见到海的人们,第一次意识到自己家原来也可以是海景房。

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  价格不高只是让人着迷的一个原因,在更深层次的心理层面,还有同时收获的心理满足感。而这正是亦可为文旅行业所用的精神战术。

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  中端酒店市场发展迅猛的维也纳品牌旗下好眠酒店内,配备12类助眠枕头、舒眠科技床垫、深眠音乐系统、助眠食疗系统等的客房。 copyright dedecms

  旅游往往被默认为一项对经济实力的辅证。在酒店选择上,不少人会考虑到未来面对朋友同事小姐妹们询问时,自己说出的回答是否不至“跌份儿”同时,又拥有性价比——客房里不俗套的设计感、特色鲜明的审美体系、细节上的优质服务、甚至进门时那张写着名字的欢迎卡等,都可以帮上忙。 内容来自dedecms

  为什么?因为当住客体验完住宿之后,他/她完成了一次个人品牌的管理。对外分享旅行中会让别人羡慕的独家体验,对很多人来说是一种心理刚需。

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  拼多多用运营和设计,成功挤走了千万家庭群中泛滥成灾的“绝不能一起吃的三十种相克食物”。

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  签到领现金、助力享免单(更广为流传的名字是“砍价”)、好友红包等,让忠实用户玩得不亦乐乎,让“老好人们”的生活变得鸡飞狗跳。

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  “免单”、“免费”、“秒杀”、“清仓”、“9块9”成为这些玩法吸引点开的强效广告语。 内容来自dedecms

  “有什么羊毛一起薅”,在消费社会,这是彼此感情达到一定程度的证明。走社交电商路线的拼多多,不仅抓准了这种心理,还在降低用户参与分享购物中的操作难度上做到了极致。 织梦好,好织梦

  至于收到了链接的好基友们,更只需要付钱一步就可以享受到拼团价了。只需动动手指,感情联络了,彼此帮助了,羊毛薅完了,全程只需3分钟。 copyright dedecms

  拼多多的成功绝不仅是靠低价,更重要的是在每个促成最终成交的关卡上,都精准满足了用户对体验感的需求——连眼睛都看花了也搞不懂淘宝复杂操作的大爷大妈也能过瘾拼团砍价。不搞任何“花架子”。

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  这点让笔者想起了近来兴起的一批所谓生活方式类酒店,公共区加个跑步机或从未放下来过的投影等,就说自己也是“社交空间”,房间里放几株绿植,就说自己是“环保生活方式践行空间”。然而,酒店却不懂潜在客群内心希望收获的体验究竟为何。

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  基于不同主题下细分生活方式酒店客群,在日常有着会用心遵循的生活理念,或是环保、或是养生,或者住客是热爱分享及倾听有趣想法的社交达人、深度品酒爱好者之类。

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  然而在酒店里,却无法收获响应的专业沟通、贴心设施、和那种“志同道合”的体验感。预订时的期待,最终变成了大大的失望。 内容来自dedecms

  如今,拼多多商业模式仿佛在众多分析中被定了调:它抓住了三四线城市和农村人群喜爱低价产品的心理。但事实真能如此一刀切吗?

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  拼多多创始人CEO黄峥在上市发布会上曾举过一个例子:一个月薪6千块的妈妈可能给老公买的麦片并不是最贵一档,但在给孩子买纸尿裤时会选择高价商品。关于这个现象,他总结是“同一个人也会产生极大的两面性…不能把一个人固化说在三线城市生活,他的消费水平就只是‘三线水平’。” copyright dedecms

  据招商证券及艾瑞咨询,被普遍认为“不稀罕”拼多多的一、二线城市用户占比实际上几乎与其他用户持平。

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  十八线城市里家底远超北上白领雄厚的富人比比皆是,反之也是一样,普遍高收入地区的人也不排斥性价比更高的消费,热衷奢侈品的姐妹团同时也可能一起在拼多多1元钱拼正品的乐事薯片。 dedecms.com

  汉堡王最近的1元薯条、免费皇堡“一键分享”活动,跟拼多多玩法并无本质区别,但你会不会就想点? copyright dedecms

  消费者画像,从来不存在某个一以概之的描述词。宏观上对群体的分析和微观上对个体的分析,缺一不可。脱离了消费主体的纵向对比,谈消费升降级与刻舟求剑无异。

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  再谈一例。据艾瑞数据,拼多多沿海及中部用户比其他地区多出很多。而依用户年龄维度,集中购买人群亦为25-30岁之间。这两部分的交集,并非中国收入最底层的一群人,且反而是整体消费能力更高的一个群体——这和公众对拼多多的看法也相反。

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  对群体性特征的认知固然在大方向上有助商业策略制定,但对个体复杂、多面消费习惯的精准察觉与把握,才会避免错失占领“错位竞争”的先机。对于文旅行业,该启发同样适用。

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  7月,共享住宿平台小猪短租在《2018年年中数据报告》中提及了市场的一个主要变化——共享住宿正以很快的速度下沉向三四线及以下城市及乡村。 dedecms.com

  打开酒泉的小猪短租页面并选择好评优先顺序排列,排名前列的共享住宿在整体设施及服务理念上,与发达地区并无区别。 织梦内容管理系统

  来自三四线城市及乡村的订单成为主力,交易大幅增长的城市包括曲靖、酒泉、阿坝、张掖、嘉峪关、五指山等地。在市场主流对共享经济土壤依然判定为“更具实现生态”的一二线城市时,共享住宿这桩客单价在共享经济中总体较高的细分门类,却在另外的地方拼杀而出。

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  连掌握大量一手数据、自带市场晴雨表系统的旅游行业巨头携程也开始重点发力布局三四线城市的当下,文旅行业也该重新正视所谓“群体性低收入地区”的“个体旅游消费力”了。

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  一个产品爆红,继而引发业内业外全民讨论的现象已经有段日子没出现了。上一个,是抖音。

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  作为一定意义上的规则革新者,拼多多仍有包括劣质商品、假货横行等亟待攻克的问题。文旅行业从这个进化中的新物种身上,仍然将通过不断的观察与反思得到之于自身的启示。因为其飞速发展的背后,是数亿人的消费行为,是社会经济的动态,是资本关注的方向,更是一个可能焕发无限生机的文旅消费新大陆。 织梦好,好织梦

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